Apple, bir süredir hem ciddi tartışma hem de alay konusu olan ve iPhone 4‘lerin antenlerinin belli bir şekilde tutulmasıyla ortaya çıkan sinyal algılama sorunu ile ilgili bir basın toplantısı düzenleyeceğini açıkladı. 16 Temmuz 2010 tarihinde Apple’ın Cuppertino’daki merkezinde gerçekleşecek olan toplantıda konuya ne şekilde yaklaşılacağı konusunda çok kesin bir bilgi yok.

Apple daha önce de, sorunun anlatıldığı kadar kötü olmadığını, bugüne kadar iPhone’ların sinyal göstergesinin gerçek seviyesinden biraz daha fazla gösterdiğini, bu yüzden de problemin aslında zayıf sinyallerden kaynaklandığı ve anten el ile engellendiğinde sinyalin tamamen kesildiği gibi bilgiler içeren oldukça tutarsız bir bildiri yayınlamış ve kimseyi ikna edememişti.

Problem, iPhone’un iki anteninin uç kısımlarına çıplak el ile temas edilmesi durumunda oluşuyor ve sinyalin çok zayıflamasına, hatta kesilmesine sebep oluyor. Sorunun herhangi bir yalıtkan malzeme ile oldukça azaltılabildiği ve bu yüzden de anteni boylu boyunca saran silikon koruma kılıflarının (“Bumper Case” 29,00$ tabii ki) kullanılması halinde iPhone 4 sahiplerinin mutlu yaşamlarına devam edebilecekleri iddia ediliyor. Ancak bu bile, Wired.com örneğinde olduğu gibi, iPhone 4 ile ilgili esprilerin azalmasını sağlayamadı ve bu yüzden olayın fiyaskoya (hala dönüşmediyse) dönüşmesi an meselesi.

Dananın kuyruğunun kopacağı basın toplantısında Apple, daha önce kısmen görmezden geldiği gelmeye çalıştığı bu sorunu tamamen kabul edebilir ve donanıma yönelik herhangi bir çözüm ürettiyse bütün iPhone 4′leri geri çağıracağını açıklayabilir. Bu oldukça pahalı bir çözüm olacağı için, herkese bedava “Bumper Case” dağıtacaklarının veya sorunu yazılımsal olarak çözebileceklerinin açıklanması da ihtimal dahilinde.

Apple’ın pazarlama konusundaki becerilerinin kriz yönetimine yansıyıp yansımayacağını ve ne kadar radikal bir tavır takınacağını hep birlikte göreceğiz. Aksi takdirde iPhone 4, A.B.D.’nin en güvenilir ve bağımsız tüketici sitelerinden biri olan Consumer Reports sitesinde belirtildiği gibi, piyasadaki en iyi, ancak alınması tavsiye edilmeyen bir ürün sıfatıyla tarihe geçecek.